Termini di servizio

I presenti termini si applicano a Motu, il software gestito da Finis Ventures LLC («Motu», «noi»): il pannello della Flotta, l’app Motu, l’API per Esercenti e questo sito. La sezione A riguarda le Flotte, la sezione B i Runner e i loro sostituti, e la sezione C gli Esercenti che usano l’API per Esercenti.

Chi siamo

Che cos’è Motu

Motu è un software. Non è un’azienda di consegne: non assumiamo Runner né stipuliamo contratti con loro, non trasportiamo ordini, e non paghiamo i Runner né riceviamo i loro guadagni. Una Flotta gestisce le proprie consegne su Motu, stabilisce i propri prezzi ed è lei a pagare i Runner che lavorano con lei. Gli Esercenti inviano i loro ordini a una Flotta tramite l’API per Esercenti.

A. Flotte

Il servizio

Il pannello della Flotta, l’app Motu per i Runner che lavorano con te, l’API per Esercenti per i tuoi Esercenti e la preparazione delle fatture per conto dei tuoi Runner. Se hai firmato con noi un contratto o un modulo di adesione, questo si applica insieme ai presenti termini e prevale in caso di differenze.

Tariffe

Paghi per ogni ordine completato, con un minimo mensile, fatturato ogni mese tramite Stripe ai prezzi previsti dal tuo contratto, più le eventuali imposte applicabili.

Le tue responsabilità

• Il rapporto con i Runner è tuo. Decidi tu con chi lavorare, concordi con loro le condizioni e li paghi. Sei responsabile del rispetto delle norme in materia di lavoro, fisco, previdenza sociale e lavoro mediante piattaforme digitali che si applicano a te. Motu è progettato per aiutarti a lavorare con Runner autonomi in linea con la direttiva UE sul lavoro mediante piattaforme digitali, ma la conformità dipende anche da come lo usi.
• Prezzi: sei tu a stabilire le tue tabelle di prezzi, e ogni prezzo mostrato da un ordine le segue.
• Il tuo team: mantieni riservate le credenziali di accesso e dai a ogni persona solo l’accesso di cui ha bisogno. Le decisioni sugli account dei Runner spettano a te: le prende una persona, con una motivazione scritta.
• I tuoi dati: sei titolare del trattamento dei dati con cui gestisci le tue consegne, e noi li trattiamo per tuo conto come descritto nell’informativa sulla privacy.

Fine del servizio

Il tuo contratto stabilisce come ciascuno di noi può porvi fine. Quando termina, puoi prima esportare i tuoi registri; i registri di fatturazione restano conservati per il tempo richiesto dalla legge.

B. Runner

La tua Flotta, non noi

Lavori con una Flotta in regime di lavoro autonomo; Motu è il software che la Flotta usa. Il tuo accordo sul lavoro è con la Flotta, ed è la Flotta a pagarti. Motu non è né il tuo cliente né il tuo datore di lavoro.

Il tuo account

La tua Flotta crea il tuo account e ti dà un codice monouso per scegliere la tua password. Tienila riservata: è anche la tua firma sulle tue fatture.

Accettare ordini

Scegli tu quali ordini accettare. Rifiutare un ordine non costa nulla e non viene mai conteggiato, e puoi fare una controfferta sul prezzo proposto dalla Flotta. I prezzi seguono le tabelle pubblicate dalla Flotta, e l’app spiega come ti arrivano gli ordini.

Fatture a tuo nome

Se firmi nell’app l’autorizzazione alla fatturazione, prepariamo a tuo nome le tue fatture alla Flotta. Controlli e firmi ciascuna di esse, e resti responsabile dei tuoi obblighi fiscali. Puoi revocare l’autorizzazione in qualsiasi momento.

Sostituti

Un’altra persona può lavorare con il tuo account al posto tuo, con le proprie credenziali di accesso, alle condizioni di sostituzione che accetti nell’app. Resti responsabile verso la Flotta degli ordini che trasporta, e sei tu a pagarla.

Decisioni sul tuo account

Le decisioni sul tuo account le prende una persona della tua Flotta, mai in automatico, con una motivazione scritta che puoi leggere nell’app. Puoi contestare una decisione presso la tua Flotta e puoi anche scriverci.

Comportamento

Rispetta il codice della strada e le norme di sicurezza, tratta con rispetto gli Esercenti, i destinatari e il team della Flotta, usa il PIN di consegna come previsto e mantieni riservati i dati dei destinatari.

C. Esercenti

L’API per Esercenti

La tua Flotta ti fornisce le chiavi API. Tienile segrete: chiunque abbia una chiave può inviare ordini a tuo nome. La documentazione dell’API è disponibile presso la tua Flotta o presso di noi.

I tuoi ordini e i tuoi clienti

Invia ordini corretti. Sei titolare del trattamento dei dati dei tuoi clienti che invii con un ordine, e devi informare i tuoi clienti che quei dati vengono condivisi con la Flotta che consegna l’ordine. Dai il PIN di consegna solo alla persona che riceve l’ordine.

D. Disposizioni generali

Uso corretto

Non usare Motu per scopi illeciti, non cercare di romperlo, sovraccaricarlo o sottoporlo a reverse engineering, e non accedere a dati che non sono destinati a te. Possiamo sospendere un accesso che metta a rischio il servizio o altre persone; ti diremo perché e potrai contestarlo scrivendo a contact@motu.run.

Cosa non promettiamo

Ci impegniamo a fondo perché Motu funzioni e sia utile, ma non garantiamo che sia disponibile in ogni momento e senza interruzioni.

Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali, e la nostra responsabilità complessiva nei confronti di una Flotta è limitata agli importi che ci ha versato nei 12 mesi precedenti la richiesta. Nulla nei presenti termini limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore o come lavoratore e a cui non si può rinunciare.

Proprietà intellettuale

Il nome, il logo e il software Motu, così come il design e i contenuti di questo sito, sono nostri: non copiarli, distribuirli o modificarli senza la nostra autorizzazione. I tuoi dati restano tuoi.

Modifiche

Possiamo aggiornare i presenti termini. Comunichiamo le modifiche sostanziali alle Flotte nel pannello della Flotta e ai Runner nell’app prima che entrino in vigore. La data indicata in alto mostra sempre la versione più recente.

Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti. Se vivi nell’UE o nel Regno Unito, mantieni le tutele previste dalla legge del paese in cui vivi.

Contatti

Domande su questi termini: contact@motu.run.