Estas condiciones se aplican a Motu, el software operado por Finis Ventures LLC («Motu», «nosotros»): el panel de la Flota, la app de Motu, la API para Comercios y esta web. La sección A se refiere a las Flotas, la sección B a los Runners y sus sustitutos, y la sección C a los Comercios que usan la API para Comercios.
Quiénes somos
| Detalle | Valor |
|---|---|
| Empresa | Finis Ventures LLC, sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming (EE. UU.) |
| Correo electrónico | contact@motu.run |
| Sitio web | motu.run |
Qué es Motu
Motu es un software. No es una empresa de entregas: no empleamos ni contratamos a Runners, no llevamos pedidos, y no pagamos a los Runners ni recibimos sus ingresos. Una Flota gestiona sus entregas con Motu, fija sus precios y paga a los Runners que trabajan con ella. Los Comercios envían sus pedidos a una Flota a través de la API para Comercios.
A. Flotas
El servicio
El panel de la Flota, la app de Motu para los Runners que trabajan contigo, la API para Comercios para tus Comercios y la preparación de facturas en nombre de tus Runners. Si has firmado con nosotros un contrato o un formulario de contratación, se aplica junto con estas condiciones y prevalece en lo que difieran.
Tarifas
Pagas por cada pedido completado, con un mínimo mensual, con facturación mensual a través de Stripe según los precios de tu contrato, más los impuestos aplicables.
Tus responsabilidades
- Tu relación con los Runners es tuya. Tú decides con quién trabajas, acuerdas con ellos las condiciones y les pagas. Eres responsable de cumplir las normas laborales, fiscales, de seguridad social y de trabajo en plataformas que te sean aplicables. Motu está diseñado para ayudarte a trabajar con Runners autónomos conforme a la Directiva europea sobre el trabajo en plataformas, pero el cumplimiento también depende de cómo lo uses.
- Precios: tú fijas tus tablas de precios, y todo precio que muestra un pedido se basa en ellas.
- Tu equipo: mantén en privado los datos de acceso y da a cada persona solo el acceso que necesita. Las decisiones sobre las cuentas de los Runners te corresponden: las toma una persona, con un motivo por escrito.
- Tus datos: eres el responsable del tratamiento de los datos con los que gestionas tus entregas, y nosotros los tratamos por tu cuenta tal como se describe en la política de privacidad.
Fin del servicio
Tu contrato establece cómo puede ponerle fin cualquiera de las partes. Cuando termine, primero puedes exportar tus registros; los registros de facturación se conservan durante el tiempo que exija la ley.
B. Runners
Tu Flota, no nosotros
Trabajas con una Flota por cuenta propia; Motu es el software que usa la Flota. Tu acuerdo sobre el trabajo es con la Flota, y es la Flota quien te paga. Motu no es tu cliente ni tu empleador.
Tu cuenta
Tu Flota crea tu cuenta y te da un código de un solo uso para que elijas tu propia contraseña. Mantenla en privado: también es tu firma en tus facturas.
Aceptar pedidos
Tú eliges qué pedidos aceptas. Rechazar un pedido no cuesta nada y nunca se contabiliza, y puedes hacer una contraoferta al precio que ofrece la Flota. Los precios siguen las tablas que publica la Flota, y la app explica cómo te llegan los pedidos.
Facturas en tu nombre
Si firmas en la app la autorización de facturación, preparamos en tu nombre tus facturas a la Flota. Tú revisas y firmas cada una, y sigues siendo responsable de tus propias obligaciones fiscales. Puedes retirar la autorización en cualquier momento.
Sustitutos
Otra persona puede trabajar con tu cuenta en tu lugar, con su propio acceso, según las condiciones de sustitución que aceptas en la app. Sigues siendo responsable ante la Flota de los pedidos que lleve, y eres tú quien le paga.
Decisiones sobre tu cuenta
Las decisiones sobre tu cuenta las toma una persona de tu Flota, nunca de forma automática, con un motivo por escrito que puedes leer en la app. Puedes impugnar una decisión ante tu Flota, y también puedes escribirnos.
Conducta
Respeta las normas de tráfico y de seguridad, trata con respeto a los Comercios, a los destinatarios y al equipo de la Flota, usa el PIN de entrega para lo que está pensado y mantén en privado los datos de los destinatarios.
C. Comercios
La API para Comercios
Tu Flota te da las claves de API. Mantenlas en secreto: cualquiera que tenga una clave puede enviar pedidos en tu nombre. La documentación de la API está disponible a través de tu Flota o de nosotros.
Tus pedidos y tus clientes
Envía pedidos con datos correctos. Eres el responsable del tratamiento de los datos de tus clientes que envías con un pedido, y debes informar a tus clientes de que esos datos se comparten con la Flota que entrega el pedido. Da el PIN de entrega solo a la persona que recibe el pedido.
D. Disposiciones generales
Uso adecuado
No uses Motu para nada ilegal, no intentes romperlo, sobrecargarlo ni aplicarle ingeniería inversa, y no accedas a datos que no te corresponde ver. Podemos suspender un acceso que ponga en riesgo el servicio o a otras personas; te diremos por qué, y puedes impugnarlo escribiendo a contact@motu.run.
Lo que no garantizamos
Nos esforzamos por que Motu funcione y sea útil, pero no garantizamos que esté disponible en todo momento y sin interrupciones.
Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes, y nuestra responsabilidad total frente a una Flota se limita a las tarifas que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor o como trabajador y a los que no se puede renunciar.
Propiedad intelectual
El nombre, el logotipo y el software de Motu, así como el diseño y el contenido de esta web, son nuestros: no los copies, distribuyas ni modifiques sin nuestro permiso. Tus datos siguen siendo tuyos.
Cambios
Podemos actualizar estas condiciones. Avisamos de los cambios importantes a las Flotas en el panel de la Flota y a los Runners en la app antes de que se apliquen. La fecha que figura arriba siempre indica la versión más reciente.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Wyoming (Estados Unidos). Si vives en la UE o en el Reino Unido, conservas la protección que te otorga la ley del país en el que vives.
Contacto
Preguntas sobre estas condiciones: contact@motu.run.